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標題: 103年第一次同業互動餐敘聯誼 會議紀錄
內容:

台北市水池水塔清洗廠商協會

103年度第一次同業互動餐敘聯誼 會議紀錄

一、時間:103522

        二、地點:北投會館 采豐餐廳

        三、主席:黃代豐            

        四、紀錄:張語倢

        五、出()席人員:

            楊鳳先、潘志發、邱創井、陳文生、張玉秀、郭劉衛英、林

            昱宏、錢月影、林雪、林傳宗、唐景松、黃仁謙、林麗華、

            任佳惠。

        六、主席致詞

        七、討論提案:

        1.案由:台北自來水事業處<台北好水>活動研討。

          說明:如何與水處溝通、協調簡化流程?如何爭取活動配合           

回饋補助?

          各廠商建議事項:

            a. 要做的資料實在太多,如果要爭取補助,每個水塔的補助

               費用至少要2000元,才能符合作業成本,低於2000

               的效益不大。

            b. 水處如果無法提供實質補助,廠商的部分就只負責將客戶

               資料提供給水處,好水申請的行政工作跟後續作業,請水

               處自行處理。

            c. 水處要求廠商配合<台北好水>活動,卻沒有相關配套或補

               助讓廠商有意願配合,只會一直要求數量,繼續這樣下

               去,考慮集體退出。

            d. 好水標章申請跟發放的作業時間太長。

            e. 集結更多廠商的聯誼,才能聽見大家的聲音,提供水處

               了解大家的心聲,建議6/10~20之間,今天來參加的會員

               各自再找2家新廠商與會,我們擇期再進行討論。

          決議:大家不針對金錢補助的部分提出要求,但會提出廠商的

                建議、想法,與水處進行溝通爭取相關補助的機會。

        2.案由:提升同業市場能見度研討。

          說明:集結協會會員聯合製作廣告小卡及價目表,預計印製

                12,000份,費用約為每家6,000元,以公家機關、大台

                北縣市社區、辦公大樓等為寄送對象。

          各廠商建議事項:

            a.廣告小卡上協會的電話跟傳真可否免除,以避免競爭。

            b.有關水質檢驗,廣告小卡上是否要繼續推動?

            c.多位會員贊成繼續推廣印刷郵寄。

          決議:各廠商是否有意願加入或有其他建議,將請協會秘書後

                續各別聯絡。

        3.案由:清洗過程中如有糾紛發生,水處常為明原因前就將責任

                歸咎於廠商,未來將如何因應?

          說明:清洗過程發生問題不一定是廠商的錯誤,亦有可能是現

                場環境的問題,不應將所有缺失歸咎於廠商。

          各廠商建議事項:

            a.水處如要處分同業之前,應先發文或來電告知協會同業,

              由協會派員陪同進行過程狀況了解、場地會勘等,並由協

              會提出報告後方可進行公平仲裁。

            b.協會應作為同業的申訴管道並協助與水處進行客戶糾紛

              處理。

            c.如有糾紛發生,賠償金額不得超過水塔清洗總金額的5

              倍,以清洗總金額的5倍為最高理賠上限,各會員於報價

              單中註明此條例。

           決議:協會針對賠償流程擬定草案,下次會議中討論。

        八、臨時動議:

            6月中下旬再次邀約夥伴參與聯誼。

        九、散會

 

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